“一纸一码”在手 方便群众优化服务 ——自治区乡村振兴局“四个坚持”强化信息赋能

自治区乡村振兴局在深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育过程中，以调查研究为契机，以解决群众急难愁盼问题为切入点和落脚点，强化信息赋能，推行防返贫监测帮扶“明白纸”和“一码通”，群众“一纸一码”在手，使防返贫申报无忧。进一步优化防返贫监测帮扶工作，扩大政策宣传覆盖面、知晓度，提高政策服务的广泛性、精准性，持续巩固拓展脱贫攻坚成果，全面推进乡村振兴。截至目前，全区已累计通过线上平台自主申报284户，12317电话咨询24人次，完成复核72户，纳入监测3户。

一是坚持数字赋能，创新方式让群众“实用”。响应便民服务功能集成化要求，在“我的宁夏”APP开通“防返贫监测”专栏，困难群众通过扫描二维码、APP链接两种方式登录，填写居住地址、户主姓名、户主身份证号、主要风险等信息，自行或委托亲属进行防返贫监测帮扶对象自主申报，操作简单、便捷高效，农户可不受时间和地点限制，随时随地通过网络自主申请。

二是坚持信息共享，优化流程让群众“好用”。在群众提交申请后，APP后台审核界面采取清单化管理模式，根据申报人所属乡村自动分级分类反馈，限时5日内完成入户实地核查和结果反馈，申报群众可在系统上直接查看核查结果。同时，APP上设置工单办理任务和时限提醒，逾期未办理工单数量、审核答复质量将纳入县（区）防返贫监测帮扶工作成效考核，自治区乡村振兴局也会对核查情况定期进行调度。

三是坚持精准施策，分类帮扶让群众“受用”。紧紧围绕群众看得懂、会申报、能落实，研究制定防止返贫监测帮扶政策“明白纸”。监测对象根据帮扶政策“明白纸”，按照“缺什么补什么”的原则，选择符合自身需求帮扶政策，主动提出申请，乡（镇）、村两级结合群众实际困难和发展意愿，研究制定个性化帮扶方案，有针对性地开展分类帮扶。

四是坚持网上网下，广泛宣传让群众“会用”。深入农户特别是存在致贫返贫风险的特殊家庭，发放帮扶政策“明白纸”、现场答疑解惑、手把手讲解系统操作，帮助群众熟练使用自主申报系统，提升政策知晓率。组织乡村干部、驻村干部、帮扶责任人利用村居大喇叭、宣传栏等方式和微信等新媒体平台，面向全体村民广泛开展宣传动员，努力营造家喻户晓、人人皆知的浓厚氛围。

今年以来，全区新识别监测对象586户2264人，51.4%享受到产业就业帮扶、77.8%享受到医疗教育帮扶、71.2%享受到综合性保障措施。